中國外交部于11月24日對外宣布，2023年12月1日至2024年11月30日期間，對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞六國持普通護照人員試行單方面免簽政策。這將帶來哪些影響呢？

第一，我國都哪些國家實行普通護照單方面免簽？

截止至目前，我國對8個國家免簽，除了上面六國之外，2020年之前，我國曾對三個國家實行單方面免簽，包括新加坡、文萊、日本，但日本自2020年停止后至今未恢復。

從中國旅游研究院發布的《中國入境旅游發展報告》可知，2019年我國入境客源國排名前五國家，包括日本、法國、西班牙、德國、新加坡。簡單說，我國免簽的8個國家中，有4個是前五大入境客源國，而未列入前五的意大利與西班牙，還是中國一帶一路合作國家。

第二，單方面免簽后，對入境旅游有何影響？

首先，是游客量增長。世界旅游理事會曾進行過專題研究，免簽政策有對目的地入境帶來超過15%的游客增長量。同時，考慮到簽證問題一直是制約我國入境旅游發展的痛點為題之一，此次免簽將對入境游客規模提升起到積極影響。攜程董事局主席梁建章曾在《破解入境旅游難題》一文中提及我國入境旅游的五大痛點，包括簽證、移動支付、交流、交通、住宿等，簽證便利性位列痛點第一位，可見此次免簽正當其時。

其次，對入境接待產業鏈上下游企業形成連鎖積極效應。對線上OTA旅行社、導游、酒店、餐飲等產業鏈上下游企業及個人產生連鎖積極效應。

最后，商旅機會增加。在經濟復蘇的過程中，國際商務旅行、商務會議交流等都需要人員的高頻往來，因此，免簽政策將對國際會獎、國際商旅等市場形成重大利好。

第三，免簽政策對旅游目的地有何影響？

一邊是，會倒逼國內旅游目的地提質升級。世界級旅游目的地、世界級旅游景區的建設，不僅需要國際客源支撐，還需要文旅產品及公共服務在軟硬件方面提質升級，達到國際水平。

另一邊是，文旅目的地將有機會形成國際網紅城市。例如，日本瀨戶內海藝術祭、美國內華達國際火人節等，都是本地產品提升、吸引國際游客后，形成國際網紅目的地。

第四，如何應對免簽政策對旅游目的地的后續影響？

首先，做好旅游目的地的國際入境游客的接待準備工作，即硬件的提升和軟件的支撐，硬件包括目的地定制化產品開發、標識導覽系統、解說系統、門票系統、支付系統、信息小程序、餐飲點餐系統、酒店服務系統、商業交易系統、娛樂互動系統、交通運輸等的多語種、多支付手段支持。軟件支撐包括，服務的話術、標準、禮儀，以及消費場景、娛樂環境、交流軟件等的多語種、多場景支撐。

其次，促進上下供應商激活和關鍵崗位復位，即供應商激活、關鍵人員復位工作。針對旅行社、酒店、交通運輸、景區、餐飲、商業等產業鏈核心企業，以及上下游供應商與關鍵崗位人員，要盡快做到市場預測、供應鏈激活和關鍵崗位的彈性復位工作。

最后，要理性看待入境旅游的復蘇是一個長期過程。一方面，免簽政策只是解決了一小部分國家的簽證手續問題，還有諸多國家需要辦理簽證。同時，簽證問題只是入境旅游影響因素之一，還有支付、交通交流、住宿等一系列挑戰需要逐步應對。另一方面，從供給適配需求層面講，國內的文旅產品的細分主題、產品品質、體驗內容及公共服務水平，相對于入境游客的高水平需求，還有一定的提升空間。