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被逼瘋的中產精英,“逃”向藝龍酒店

黎展鋪 環球旅訊 黎展鋪 2024-12-11 11:27:34

藏在都市里的“治愈系酒店”

前段時間,一款名為“紫色尖叫”的瓶裝水爆紅出圈,被打工人稱為新一代“睡眠神器”。

不禁讓人懷疑,睡眠焦慮已經演變為一個社會性問題了嗎?

事實上,對于差旅人,尤其是正處于事業奮斗期的商務精英來說,這或許只是冰山一角,更大的焦慮在于:被大量的商旅、會議填滿,身累,心也累。

“人到中年,我還在全力狂奔,每兩三天出差一座城......有必要讓自己這么辛苦嗎?”

“到達出差地后,各種商務對接,行程安排,忙得不可開交,連一頓早餐都沒時間吃。”

商務出差,趕路和感受旅程是兩種不同的心境,前者讓人心煩,后者讓人心安。然而,住什么樣的酒店,能讓他們如釋重負,藝龍酒店在這方面足足探索了3年。

12月10日,藝龍酒店隆重推出2.0升級版:更聚焦精英商務人群及其對松弛感的需求,于繁華之都構筑心安港灣。不僅維護住了中產精英們的生活品質,更讓出差有了一種精致的松弛感。

是否真的如此神奇?且以廣州的外商 · 藝龍酒店為例。

有商旅人士這樣形容,在繁忙的商務旅途中,找到一處既能滿足工作需求,又能享受片刻寧靜的酒店,無疑是一種奢侈的享受。

    

也有人竊喜:“在熱鬧的廣州CBD,找到了一處讓我心安的小天地。出差回來,拖著疲憊的身軀,推開房門的那一刻,一切喧囂仿佛都被隔絕在外......讓我瞬間放松下來。”

要知道,秉承“懂你”而生的藝龍酒店1.0尚且如此,那精心打造升級的2.0版本還有怎樣的驚喜?又如何貫徹“懂你”到底,讓消費者喜愛,又讓投資者青睞?

01 安神又安心,松弛感刻進基因

出差期間,多少中產精英猶如緊繃之弦隨時斷裂,回到酒店,想給自己充個電,享受一下片刻的休憩與寧靜,都成了一種奢望。

有趣的是,現階段經濟下行,員工規??s減,反而會倒逼企業追求更高的人均產出,員工出差變得更加頻繁,體驗保障更具挑戰。

合思平臺發布的《2024年中國企業差旅管控分析報告》指出,人均出差頻次從2023 年的5.7次增長到2024年的6.9次,且83%的企業酒店差標為固定差標,無旺季上浮和淡季下調措施。

藝龍酒店成立伊始,便深刻洞察客戶需求,用心打造省心、安心的酒店產品,致力于為賓客提供不一樣的松弛感入住體驗。其2.0版本,更是進一步把“精致的松弛感”刻進基因,做了全方位的回顧與優化。

尤其是在“安神”方面做了較大升級。

當你進入酒店大堂,溫潤、柔和、輕奢之感率先映入眼簾,前臺LED屏將點綴的綠植、紫色的內景相互映襯,寓意紫氣東來和綠意盎然,結合科技手段給人呈現出一種流動的藝術感。隨后松林氣息的香氛撲鼻而來,服務員奉上四季安神茶,奔波的勞累瞬間卸下。

(藝龍酒店2.0大堂)

當你走進客房,暖木基調的氛圍溫馨寧靜,親膚質感的深睡床品觸之可彈,輔之安睡茶飲、“大地之水”香氛洗沐、以及含有無花果、天竺葵、檀木、麝香氣韻的“層林浸染”寧神香薰,整個客房盡顯精致優雅、溫潤如玉。

(藝龍酒店2.0客房)

毫不夸張的說,藝龍酒店2.0在視覺、嗅覺、聽覺、味覺和觸覺多個維度全方位進行升級,讓人感覺,一番體驗下來,仿佛意外闖進滿盈暖意的森林深處,邂逅一場松弛之旅,不失為一個藏在都市里的“治愈系酒店”……

此外酒店還為旅客精心打造“安心住體系”。毛巾消毒柜、安心床封條、安心杯、一次性面巾、消毒濕巾、浴袍封包、安心貼、高壓噴槍等十多項產品,在看得見的干凈、看得見的安心方面全方位守護您的旅途健康,讓旅客行之所至,安心無憂。

值得一提的是,藝龍酒店把1.0體系中深受顧客認可的毛巾消毒柜進一步優化,放置于衣帽間,讓客人不用彎腰就可以拿到毛巾浴巾。還在這次發布會首次推出一次性面巾,讓顧客使用更安心,也可便攜帶走。洗漱臺和梳妝臺一體化,讓愛美的顧客可以坐著自在梳妝,極大節省了空間占用,吹風機外掛讓顧客拿取如在家般“就手”……

(一次性面巾)

“作為服務型品牌,在傳統的酒店空間產品升級迭代之外,持續洞察消費者生活方式的變化、痛點需求的變化同樣非常重要。藝龍酒店持續用微創新對酒店常見的消費方式做優化,貼合顧客的入住體驗。如此多的細節呵護和‘懂你’小心思,我們相信入住的客人都能感受得到。”藝龍酒店品牌主理人周群霞說道。

02 全新美學出道,更懂中產的心

體驗為里,精致為表。究竟什么樣的酒店,才能俘獲中產精英的心?

藝龍酒店給出的答案是:空間美學。

正如主創設計師李永光所說:“如今,空間美學不再是高奢豪華酒店的專屬,對提高連鎖酒店品牌的吸引力、競爭力以及生命力也至關重要。藝龍酒店2.0在此基礎上傳承1.0現代輕奢基因與商務典范的定位,同時賦予溫潤、松弛感的品牌個性,兼顧功能性與坪效,以實現產品更長久的生命力。”

通過國際化的設計團隊,藝龍酒店2.0對整體空間美學做了較大升級。使用中性柔和的色調、簡練的線條和現代材料,營造出一種優雅、溫馨、寧靜的氛圍,再結合藝術和綠植的點綴,讓整個空間充滿層次感和愉悅的松弛感,設計簡潔而又不失精致。

分開來看,在酒店大堂,融合式空間的創新設計,打破了商務與休閑的邊界。前臺,餐廳、藝心休閑吧、共享辦公區、取餐區、休閑區的分布錯落有致,又各有各的藝術特色。

例如,流暢的線條、溫潤的色調、細膩的質感、安寧的香氛,將整個大堂空間休閑化,呈現出“溫潤流動”的空間美學??腿诵凶咂渲校缤_啟了多元交互的旅居生活方式,又如同于煩囂都市里找到一處“情緒綠洲”。

(大堂休閑區)

在客房區域,則采用中性色調,如灰色、棕色和米色,配以親膚感的材質,營造出一種溫馨而寧靜的氛圍。

家具和裝飾線條簡潔流暢,配以精致溫馨的燈飾和藝術圖案點綴,讓房間看起來既溫馨又精致舒適。并且客房的功能性也做了較大升級,布局和動線創新較大,其雙動線布局足以媲美奢華套房,增加了多種空間的適配性的同時,更方便顧客多種起居進出。

特別是休閑區“靈動島”的設計,休憩、辦公、用餐、多人小聚、瑜伽鍛煉等多種場景高度融合又自由切換,同時還提升了客房空間的整體坪效和氛圍感。

更深一層來看,顧客入住中高端酒店,早已不再只是追求產品功能和美學的體驗,服務體驗才是衡量酒店品質的關鍵標準。

藝龍酒店一直致力于打造服務標桿酒店,程小藝服務也已經成為酒店的一個重要標簽,獲得顧客認可的同時,也榮獲眾多服務創新獎等多項行業獎項。11月14日,上海藝龍酒店二度榮膺“2024備受消費者喜愛中高端酒店”獎項;12月6日,藝龍酒店榮獲《中國酒店業品質服務獎》的“最佳服務創新獎”。

03 比起熬,品質規模更懂投資人

當下中國酒店業的共識是,整體供大于求,除了熬,暫時沒有別的辦法。

去年,藝龍酒店科技CEO席丹丹在與環球旅訊的對談中提到,整個酒店市場的增量會逐漸減少,存量越來越多,酒店投資趨于理性化和精細化。她表示:“三年以來,我們不急于擴張,認為品質×規模=品牌力,打造了近百家品質好店,也成功塑造了藝龍商務典范的基因,為我們后續的投資增長打下堅實的基本盤。”

而站在投資人的立場上看,酒店的建設成本是影響標準化酒店投資回報模型最重要的指標之一。

藝龍酒店2.0通過新材料、新工藝、新技術的全面應用,在造價上做了全面控制:

更大范圍應用了快裝材料,比如原來的實木貼皮改用快裝墻板,提高了耐磨性、降低施工工藝要求,還大幅降低了成本;

大范圍使用了模塊化設計,工廠式生產,現場整件式裝配,完全免除了現場砌筑、施工的時間和成本,提升了籌建效率;

優化了部分不必要的裝修,比如原來的衣柜、床頭背景板等。

最終,藝龍2.0的設計實現了80%的模塊化,提高了25%的籌建效率,壓縮了籌建周期,也降低了整體的單房造價:

做到單房造價11萬,單房運營成本從130元降低到120元;一二線城市的價格定位為600-1000元,其他城市為300-600元,整體投資回報周期為3.7-4年。

公開信息顯示,行業內中高端酒店平均回報周期普遍在5--6年以上。顯然,藝龍酒店2.0的投資回報測算模型更優,性價比更高。

不同于其他酒店集團,藝龍酒店科技同程旅行創立,代表未來住宿產業創新發展趨勢的新型科技平臺。有市場觀點認為,它的出現引發了酒店業的新一輪“鯰魚效應”。

其平臺上的酒店品牌覆蓋輕、中、高端。截至2024年11月30日,開業酒店數近2500家,簽約酒店數近4000家,且旗下藝龍會在上半年就已擁有優質商旅會員超2500萬,會員復購率高達42%。

短短三年就取得如此戰績的原因之一,便是藝龍酒店科技能夠為商家提供品牌、會員、技術、營銷、采購、運營、人才和金融八大主要賦能體系,保障各品牌酒店穩步運營。

目前,藝龍酒店已在東南亞多個城市簽約門店,2025年將繼續布局海外市場,同時朝著200+店的目標出發,也就是要新開百余家藝龍酒店2.0。下一個三年,以平臺多維賦能做保障,2.0新品為加速器,藝龍酒店將進入量質并進的加速發展階段。

黎展鋪

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