“這是我們從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí)”。
阿里巴巴集團(tuán)6月23日宣布新一項(xiàng)組織調(diào)整,餓了么、飛豬進(jìn)入阿里中國電商事業(yè)群。阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘在內(nèi)部信中表示:“這是我們從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí)”。
據(jù)內(nèi)部信,餓了么、飛豬將保持公司化管理模式,業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。
今年5月吳泳銘就曾在阿里內(nèi)部論壇發(fā)帖表示,“集團(tuán)將以飽和式投入的打法,聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。這幾個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個(gè)業(yè)務(wù)方參與,發(fā)揮各自優(yōu)勢和長項(xiàng)。我們會(huì)選擇長期和全局的價(jià)值而非短期局部價(jià)值,以全局價(jià)值最優(yōu)來制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的協(xié)同策略。”
而此次從“大消費(fèi)平臺(tái)”的新定位,意味著阿里集團(tuán)將擴(kuò)大投入,強(qiáng)力提升其不同消費(fèi)場景業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效率,實(shí)現(xiàn)生活消費(fèi)場景的深度打通。
這一變化對(duì)身處旅游賽道的飛豬來說價(jià)值非常明顯。2022年,飛豬大刀闊斧進(jìn)行改革,包括組建地面部隊(duì)以擴(kuò)大其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),梳理重建了新的客服體系等,從純流量平臺(tái)向服務(wù)履約平臺(tái)進(jìn)化。在阿里這一輪新的調(diào)整后,飛豬在保持現(xiàn)有組織形態(tài)的同時(shí),與淘寶、天貓及其旗下的高價(jià)值會(huì)員體系88VIP等業(yè)務(wù)之間聯(lián)系更加緊密,資源的通道也勢必更加粗壯。
有行業(yè)人士分析稱,最有看頭的變化或?qū)⒃诒镜鼐频曜∷藓屯鏄飞习l(fā)生。
5月2日,“淘寶閃購”全國全量上線,標(biāo)志著淘寶和餓了么正式聯(lián)手殺入即時(shí)零售大戰(zhàn)。到6月26日,淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布日訂單數(shù)已超6000萬,且訂單結(jié)構(gòu)向全品類大幅拓展,零售訂單同比增長179%。
這表明,一塊肥沃的本地型消費(fèi)流量池和履約系統(tǒng)正在阿里體系內(nèi)迅速成長起來。若在此基礎(chǔ)之上接入飛豬的供應(yīng)鏈,旅游商家無疑將收獲一筆“潑天的富貴”,尤其是利好本地和短途的休閑度假型酒店、民宿和景區(qū)。
渴望更多高消費(fèi)力人群注入的酒店集團(tuán)也看好此次變化的前景。飛豬嵌入阿里大消費(fèi)平臺(tái)后的新身位,使其具備了酒旅供應(yīng)鏈運(yùn)營場、大流量獲客場和品牌營銷場的三重價(jià)值。
以最為人所熟知的萬豪為例,與阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作后,萬豪以飛豬為支點(diǎn),依托阿里巴巴生態(tài)獲取的新注冊(cè)會(huì)員規(guī)模達(dá)1000多萬,其在飛豬上的官方旗艦店的會(huì)員復(fù)購率也長期穩(wěn)定在50%以上。而飛豬與阿里中國電商事業(yè)群其他平臺(tái)之間更緊密的協(xié)作,使更多頭部酒店品牌開始期待復(fù)現(xiàn)類似萬豪式增長的可能性。
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