全球化重啟節奏提速，企業“走出去”從增量走向常態。與此同時，出差早已不只是“訂張機票、住家酒店”，而是一場跨越組織、財務、技術與員工體驗的復雜工程。支付流程如何更智能？數據如何更合規？系統之間能不能真正打通？

6月24日，Visa聯合環球旅訊在深圳舉辦2025年Visa跨境商務旅行論壇，以“數啟商旅，共赴未來”為主題，匯聚發卡機構、旅行管理公司、金融科技平臺與出海企業代表，圍繞“趨勢洞察、支付方案、生態協同”三大議題，共探企業出行的系統化解法。

Visa中國區總裁尹小龍在開場致辭中指出，當前全球80條主要跨境貿易鏈路中，亞太占據70條，其中超一半與中國相關。以深圳為例，這不僅是中國對外開放的前沿口岸，也是全球供應鏈與跨境人員流動的關鍵節點。

“企業出行方式的變化，不只是路線在變，更是背后的支付方式、協同方式、數字基礎能力在變。” 尹小龍表示。技術變革與貿易轉向正在深刻重塑商務旅行的底層邏輯，而這正是Visa希望通過本次論壇回應的焦點。

01 

企業出行不再只是“去哪”

更是“怎么去”

在論壇首個趨勢分享環節中，環球旅訊CEO李超以《全球商旅市場趨勢洞察》為題，深度剖析商旅復蘇背后的結構性變化。

根據 GBTA 數據，2025年亞太商旅市場規模預計將達到6790億美元，同比增長10.9%。其中，中國市場占比高達58%。值得關注的是，盡管企業出行頻次在回升，人均差旅開銷卻在逐步下降。A股企業差旅預算已回落至疫情前水平，進入穩定期。

李超指出：“企業對差旅的關注點已從是否出行轉向出行是否值得。管理趨勢也從頻次控制轉向對效益、流程與合規的系統化精細管理。”

同時，差旅目的地明顯向海外延伸——42%的中國企業差旅已擴展至日韓、東南亞及歐美市場，跨區域差旅帶來的財務、發票、合規與管理挑戰日益凸顯。

AI成為破解差旅流程復雜性的關鍵技術之一。95%的旅客表示，AI有助于提升出行體驗，但企業端的接受度卻并未跟上：近七成差旅經理仍未應用AI工具，“從認同到落地”的最后一公里，仍未真正打通。

更具挑戰的是，AI工具的應用落地仍呈現出明顯分化。例如“智能報銷系統”的實際滲透率尚不足五成，傳統報銷流程仍是困擾企業的共性難題。

“AI的潛力毋庸置疑，但要真正融入企業日常管理，仍需時間、認知的提升，以及一整套行之有效的技術支持。”他指出。

02 

支付解法

以商務電子卡打通支付閉環

面對頻次回升、預算收緊、流程復雜、員工期待升級等多重變化，企業差旅管理正從“政策與流程并重”，走向“系統與體驗協同”的全新階段。

單點工具的價值有限，企業真正需要的，是一套貫通行前審批、行中支付、行后結算的完整鏈路。而Visa，正試圖通過對公支付的系統性賦能，幫助企業重構這一底層能力。

在論壇現場，Visa亞太區商務解決方案大中型市場主管何詩玲（Carol Ho）與Visa 亞太區商務解決方案企業差旅業務負責人陳正融（Jake Tan），分別從市場趨勢與技術路徑出發，描繪了Visa為發卡機構和企業打造的一整套解決方案。

何詩玲指出，Z世代正逐步成為企業差旅主力，他們對支付體驗的期待，正在倒逼企業系統重構。

Visa調研顯示，60%的Z世代員工使用移動支付，而其他年齡層為40%；近五成Z世代還會在完成出差任務后，順帶安排一次“workcation”（工作+度假融合）。這意味著，傳統線性差旅流程，已無法滿足新一代員工對靈活性、透明度與效率的要求。

何詩玲分享了一位Z世代員工“小雯”的例子：她希望在一個App內完成從行前審批、行中支付到行后報銷的全流程，系統無需重復填寫，費用數據實時同步。而這正是Visa希望聯合企業出行平臺共同推動的方向——讓差旅體驗真正“去紙化、去手動、去延遲”。

這一趨勢，正好引出了陳正融所關注的技術解法。僅靠一張實體卡或單一差旅平臺，并不能形成真正的支付閉環。Visa正通過“商務電子卡+數據解決方案”的模式，聯合發卡機構、TMC、OTA、報銷SaaS，為企業構建更高效、自動化的支付與費用管理體系。

“出差頻率高的員工，我們建議配發實體卡；對于偶爾出差的員工，則由系統自動發放具備時間與額度限制的商務電子卡。”陳正融介紹道。

以某跨國公司為例，其差旅流程已實現“三段打通”：機票通過中央賬戶統一支付，酒店由商務電子卡自動扣款，所有費用實時同步進財務系統，行程一結束便可生成預報銷。

“費用發生即入賬、行程結束即報銷，徹底告別傳統‘回國填單’式流程。”Jake表示。該方案不僅提升員工體驗，也強化了企業的財務管控與數據透明度。

據Visa預測，全球B2B出行場景中，商務電子卡的交易規模將在2027年增長至345億美元，成為高頻差旅中最關鍵的支付工具之一。

這一閉環能力的構建，離不開生態系統的深度整合。以Visa與全球差旅平臺HRS的合作為例：企業差旅預訂系統發起出差申請后，HRS平臺可按審批規則自動生成商務電子卡，費用發生時即自動入賬、開票，無需傳卡號或二次對賬，大幅提升安全性與處理效率。

未來，AI也將成為差旅支付系統的“智能助理”。陳正融透露，Visa正在探索AI智能體在差旅中的應用。未來，員工提交行程意圖后，AI可自動推薦航班和酒店，生成行程單與費用預估，協助完成審批、支付與報銷。“AI不只是加快流程，而是在重構流程。”他強調。

在企業全球化步伐不斷加快的今天，差旅支付管理也必須提速進化。Visa希望通過更加智能、開放、可集成的企業支付解決方案，打通“人—流程—系統”之間的斷點，實現一次出行背后，所有鏈路的無感協同。

03 

跨系統協同

打造企業出海的堅實支撐

在《數字化創新賦能商務旅行生態》主題下，環球旅訊 CEO 李超作為主持人，與紅色加力CEO吳曉文、連連國際銀行合作部負責人馬驍、在路上商旅CEO宮永富、匯聯易APAC市場總監韋聰，一起把焦點對準跨境商旅里最難啃的骨頭：協同。

商務電子卡、自動對賬、商旅錢包等功能雖已普及，但只要差旅平臺、審批系統、財務SaaS與支付鏈條之間無法打通，閉環就難以成立。系統碎片化、數據孤島、流程斷點，已成為企業普遍痛點。

更復雜的是，出海企業還要面對本地合規、稅務申報、數據安全等區域差異，這對服務商的響應能力與產品靈活性提出更高要求。

對于“誰來推動協同”，嘉賓們達成共識：生態聯通不能靠單點突圍，必須由支付機構、差旅平臺、系統服務商與企業客戶共建標準、共享接口，才能真正跑通流程，釋放效率。

最后，Visa亞太區商務解決方案總經理李武源（ Moowon Lee）先生上臺進行了總結發言。他表示，自動化差旅和商務電子卡的應用可以保障合規性，并減輕商旅管理工作，從而為企業節省開支。同時，數字化的管理流程可以提升效率和合規性，釋放差旅管理平臺和預訂平臺營運資金壓力。

結語

當出行變得更復雜，效率和合規不再是“可選項”；當商旅成為系統工程，真正的挑戰早已超出“有沒有工具”的范疇，而在于能否串聯流程、協同各方、閉環落地。

Visa的邏輯很清晰：先讓支付鏈高效透明，再讓價值鏈協同共贏。

本次論壇所聚焦的，不只是支付方案的升級，更是企業出海過程中，對系統能力、生態協同、技術落地的深度回應。無論是商務電子卡、數據解決方案，還是對公支付鏈路的貫通，Visa都在用實打實的解法，推動行業從“看見問題”到“解決問題”。

未來，Visa將持續攜手發卡機構、差旅平臺、技術伙伴與出海企業，以更智能的支付中樞與開放連接能力，為每一次走出去，提供可見、可控、可持續的支持。