前段時間，一款名為“紫色尖叫”的瓶裝水爆紅出圈，被打工人稱為新一代“睡眠神器”。

不禁讓人懷疑，睡眠焦慮已經(jīng)演變?yōu)橐粋€社會性問題了嗎？

事實上，對于差旅人，尤其是正處于事業(yè)奮斗期的商務(wù)精英來說，這或許只是冰山一角，更大的焦慮在于：被大量的商旅、會議填滿，身累，心也累。

“人到中年，我還在全力狂奔，每兩三天出差一座城......有必要讓自己這么辛苦嗎？”

“到達(dá)出差地后，各種商務(wù)對接，行程安排，忙得不可開交，連一頓早餐都沒時間吃。”

商務(wù)出差，趕路和感受旅程是兩種不同的心境，前者讓人心煩，后者讓人心安。然而，住什么樣的酒店，能讓他們?nèi)玑屩刎?fù)，藝龍酒店在這方面足足探索了3年。

12月10日，藝龍酒店隆重推出2.0升級版：更聚焦精英商務(wù)人群及其對松弛感的需求，于繁華之都構(gòu)筑心安港灣。不僅維護(hù)住了中產(chǎn)精英們的生活品質(zhì)，更讓出差有了一種精致的松弛感。

是否真的如此神奇？且以廣州的外商 · 藝龍酒店為例。

有商旅人士這樣形容，在繁忙的商務(wù)旅途中，找到一處既能滿足工作需求，又能享受片刻寧靜的酒店，無疑是一種奢侈的享受。

也有人竊喜：“在熱鬧的廣州CBD，找到了一處讓我心安的小天地。出差回來，拖著疲憊的身軀，推開房門的那一刻，一切喧囂仿佛都被隔絕在外......讓我瞬間放松下來。”

要知道，秉承“懂你”而生的藝龍酒店1.0尚且如此，那精心打造升級的2.0版本還有怎樣的驚喜？又如何貫徹“懂你”到底，讓消費(fèi)者喜愛，又讓投資者青睞？

01 安神又安心，松弛感刻進(jìn)基因

出差期間，多少中產(chǎn)精英猶如緊繃之弦隨時斷裂，回到酒店，想給自己充個電，享受一下片刻的休憩與寧靜，都成了一種奢望。

有趣的是，現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)下行，員工規(guī)模縮減，反而會倒逼企業(yè)追求更高的人均產(chǎn)出，員工出差變得更加頻繁，體驗保障更具挑戰(zhàn)。

合思平臺發(fā)布的《2024年中國企業(yè)差旅管控分析報告》指出，人均出差頻次從2023 年的5.7次增長到2024年的6.9次，且83%的企業(yè)酒店差標(biāo)為固定差標(biāo)，無旺季上浮和淡季下調(diào)措施。

藝龍酒店成立伊始，便深刻洞察客戶需求，用心打造省心、安心的酒店產(chǎn)品，致力于為賓客提供不一樣的松弛感入住體驗。其2.0版本，更是進(jìn)一步把“精致的松弛感”刻進(jìn)基因，做了全方位的回顧與優(yōu)化。

尤其是在“安神”方面做了較大升級。

當(dāng)你進(jìn)入酒店大堂，溫潤、柔和、輕奢之感率先映入眼簾，前臺LED屏將點(diǎn)綴的綠植、紫色的內(nèi)景相互映襯，寓意紫氣東來和綠意盎然，結(jié)合科技手段給人呈現(xiàn)出一種流動的藝術(shù)感。隨后松林氣息的香氛撲鼻而來，服務(wù)員奉上四季安神茶，奔波的勞累瞬間卸下。

（藝龍酒店2.0大堂）

當(dāng)你走進(jìn)客房，暖木基調(diào)的氛圍溫馨寧靜，親膚質(zhì)感的深睡床品觸之可彈，輔之安睡茶飲、“大地之水”香氛洗沐、以及含有無花果、天竺葵、檀木、麝香氣韻的“層林浸染”寧神香薰，整個客房盡顯精致優(yōu)雅、溫潤如玉。

（藝龍酒店2.0客房）

毫不夸張的說，藝龍酒店2.0在視覺、嗅覺、聽覺、味覺和觸覺多個維度全方位進(jìn)行升級，讓人感覺，一番體驗下來，仿佛意外闖進(jìn)滿盈暖意的森林深處，邂逅一場松弛之旅，不失為一個藏在都市里的“治愈系酒店”……

此外酒店還為旅客精心打造“安心住體系”。毛巾消毒柜、安心床封條、安心杯、一次性面巾、消毒濕巾、浴袍封包、安心貼、高壓噴槍等十多項產(chǎn)品，在看得見的干凈、看得見的安心方面全方位守護(hù)您的旅途健康，讓旅客行之所至，安心無憂。

值得一提的是，藝龍酒店把1.0體系中深受顧客認(rèn)可的毛巾消毒柜進(jìn)一步優(yōu)化，放置于衣帽間，讓客人不用彎腰就可以拿到毛巾浴巾。還在這次發(fā)布會首次推出一次性面巾，讓顧客使用更安心，也可便攜帶走。洗漱臺和梳妝臺一體化，讓愛美的顧客可以坐著自在梳妝，極大節(jié)省了空間占用，吹風(fēng)機(jī)外掛讓顧客拿取如在家般“就手”……

（一次性面巾）

“作為服務(wù)型品牌，在傳統(tǒng)的酒店空間產(chǎn)品升級迭代之外，持續(xù)洞察消費(fèi)者生活方式的變化、痛點(diǎn)需求的變化同樣非常重要。藝龍酒店持續(xù)用微創(chuàng)新對酒店常見的消費(fèi)方式做優(yōu)化，貼合顧客的入住體驗。如此多的細(xì)節(jié)呵護(hù)和‘懂你’小心思，我們相信入住的客人都能感受得到。”藝龍酒店品牌主理人周群霞說道。

02 全新美學(xué)出道，更懂中產(chǎn)的心

體驗為里，精致為表。究竟什么樣的酒店，才能俘獲中產(chǎn)精英的心？

藝龍酒店給出的答案是：空間美學(xué)。

正如主創(chuàng)設(shè)計師李永光所說：“如今，空間美學(xué)不再是高奢豪華酒店的專屬，對提高連鎖酒店品牌的吸引力、競爭力以及生命力也至關(guān)重要。藝龍酒店2.0在此基礎(chǔ)上傳承1.0現(xiàn)代輕奢基因與商務(wù)典范的定位，同時賦予溫潤、松弛感的品牌個性，兼顧功能性與坪效，以實現(xiàn)產(chǎn)品更長久的生命力。”

通過國際化的設(shè)計團(tuán)隊，藝龍酒店2.0對整體空間美學(xué)做了較大升級。使用中性柔和的色調(diào)、簡練的線條和現(xiàn)代材料，營造出一種優(yōu)雅、溫馨、寧靜的氛圍，再結(jié)合藝術(shù)和綠植的點(diǎn)綴，讓整個空間充滿層次感和愉悅的松弛感，設(shè)計簡潔而又不失精致。

分開來看，在酒店大堂，融合式空間的創(chuàng)新設(shè)計，打破了商務(wù)與休閑的邊界。前臺，餐廳、藝心休閑吧、共享辦公區(qū)、取餐區(qū)、休閑區(qū)的分布錯落有致，又各有各的藝術(shù)特色。

例如，流暢的線條、溫潤的色調(diào)、細(xì)膩的質(zhì)感、安寧的香氛，將整個大堂空間休閑化，呈現(xiàn)出“溫潤流動”的空間美學(xué)。客人行走其中，如同開啟了多元交互的旅居生活方式，又如同于煩囂都市里找到一處“情緒綠洲”。

（大堂休閑區(qū)）

在客房區(qū)域，則采用中性色調(diào)，如灰色、棕色和米色，配以親膚感的材質(zhì)，營造出一種溫馨而寧靜的氛圍。

家具和裝飾線條簡潔流暢，配以精致溫馨的燈飾和藝術(shù)圖案點(diǎn)綴，讓房間看起來既溫馨又精致舒適。并且客房的功能性也做了較大升級，布局和動線創(chuàng)新較大，其雙動線布局足以媲美奢華套房，增加了多種空間的適配性的同時，更方便顧客多種起居進(jìn)出。

特別是休閑區(qū)“靈動島”的設(shè)計，休憩、辦公、用餐、多人小聚、瑜伽鍛煉等多種場景高度融合又自由切換，同時還提升了客房空間的整體坪效和氛圍感。

更深一層來看，顧客入住中高端酒店，早已不再只是追求產(chǎn)品功能和美學(xué)的體驗，服務(wù)體驗才是衡量酒店品質(zhì)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。

藝龍酒店一直致力于打造服務(wù)標(biāo)桿酒店，程小藝服務(wù)也已經(jīng)成為酒店的一個重要標(biāo)簽，獲得顧客認(rèn)可的同時，也榮獲眾多服務(wù)創(chuàng)新獎等多項行業(yè)獎項。11月14日，上海藝龍酒店二度榮膺“2024備受消費(fèi)者喜愛中高端酒店”獎項；12月6日，藝龍酒店榮獲《中國酒店業(yè)品質(zhì)服務(wù)獎》的“最佳服務(wù)創(chuàng)新獎”。

03 比起熬，品質(zhì)規(guī)模更懂投資人

當(dāng)下中國酒店業(yè)的共識是，整體供大于求，除了熬，暫時沒有別的辦法。

去年，藝龍酒店科技CEO席丹丹在與環(huán)球旅訊的對談中提到，整個酒店市場的增量會逐漸減少，存量越來越多，酒店投資趨于理性化和精細(xì)化。她表示：“三年以來，我們不急于擴(kuò)張，認(rèn)為品質(zhì)×規(guī)模＝品牌力，打造了近百家品質(zhì)好店，也成功塑造了藝龍商務(wù)典范的基因，為我們后續(xù)的投資增長打下堅實的基本盤。”

而站在投資人的立場上看，酒店的建設(shè)成本是影響標(biāo)準(zhǔn)化酒店投資回報模型最重要的指標(biāo)之一。

藝龍酒店2.0通過新材料、新工藝、新技術(shù)的全面應(yīng)用，在造價上做了全面控制：

更大范圍應(yīng)用了快裝材料，比如原來的實木貼皮改用快裝墻板，提高了耐磨性、降低施工工藝要求，還大幅降低了成本；

大范圍使用了模塊化設(shè)計，工廠式生產(chǎn)，現(xiàn)場整件式裝配，完全免除了現(xiàn)場砌筑、施工的時間和成本，提升了籌建效率；

優(yōu)化了部分不必要的裝修，比如原來的衣柜、床頭背景板等。

最終，藝龍2.0的設(shè)計實現(xiàn)了80%的模塊化，提高了25%的籌建效率，壓縮了籌建周期，也降低了整體的單房造價：

做到單房造價11萬，單房運(yùn)營成本從130元降低到120元；一二線城市的價格定位為600-1000元，其他城市為300-600元，整體投資回報周期為3.7-4年。

公開信息顯示，行業(yè)內(nèi)中高端酒店平均回報周期普遍在5--6年以上。顯然，藝龍酒店2.0的投資回報測算模型更優(yōu)，性價比更高。

不同于其他酒店集團(tuán)，藝龍酒店科技由同程旅行創(chuàng)立，代表未來住宿產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展趨勢的新型科技平臺。有市場觀點(diǎn)認(rèn)為，它的出現(xiàn)引發(fā)了酒店業(yè)的新一輪“鯰魚效應(yīng)”。

其平臺上的酒店品牌覆蓋輕、中、高端。截至2024年11月30日，開業(yè)酒店數(shù)近2500家，簽約酒店數(shù)近4000家，且旗下藝龍會在上半年就已擁有優(yōu)質(zhì)商旅會員超2500萬，會員復(fù)購率高達(dá)42%。

短短三年就取得如此戰(zhàn)績的原因之一，便是藝龍酒店科技能夠為商家提供品牌、會員、技術(shù)、營銷、采購、運(yùn)營、人才和金融八大主要賦能體系，保障各品牌酒店穩(wěn)步運(yùn)營。

目前，藝龍酒店已在東南亞多個城市簽約門店，2025年將繼續(xù)布局海外市場，同時朝著200+店的目標(biāo)出發(fā)，也就是要新開百余家藝龍酒店2.0。下一個三年，以平臺多維賦能做保障，2.0新品為加速器，藝龍酒店將進(jìn)入量質(zhì)并進(jìn)的加速發(fā)展階段。