全球知名旅游點評網(wǎng)站貓途鷹（Tripadvisor）年初發(fā)布一則重磅消息，宣布成立特別委員會尋求出售。雖然目前買家還未定，但貓途鷹“賣身”的消息一經(jīng)放出就引起了市場反響，當天股價反而飛升了15.8%。

曾經(jīng)的點評巨頭、攻略之王，從旅企巨頭收購潮、到競奪中國市場、結(jié)盟攜程、搶灘移動互聯(lián)網(wǎng)紅利，貓途鷹似乎沒錯過在線旅游市場的每一個時機，卻緣何一步步走向沒落，甚至尋求出售？

在貓途鷹被推上風口浪尖之際，我們不妨聊聊它幾經(jīng)周折的發(fā)展歷程。

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乘勢而起

20世紀90年代初期，商用互聯(lián)網(wǎng)的普及為在線旅游奠定了發(fā)展基礎，到2000年時，美國的互聯(lián)網(wǎng)普及率約為52%，游客開始借助網(wǎng)絡獲取旅游信息。

2000年，貓途鷹踏著PC時代紅利在美國馬薩諸塞州誕生。創(chuàng)立之初，貓途鷹僅僅是一個旅游論壇，展示旅行者真實的旅行評價和建議。

2004年，貓途鷹被InterActiceCorp (曾是Expedia母公司，后來分拆）收購。收購后，貓途鷹開始加速擴張，不斷拓展其平臺內(nèi)容和服務范圍。

2008年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，貓途鷹推出了首個移動應用程序，讓用戶可以在手機上隨時隨地訪問和使用貓途鷹的服務。這一舉措大大提高了用戶的便利性和使用體驗，也進一步拓展了貓途鷹的用戶群體。

2010年前后，中國出境游市場開始釋放紅利，國際旅游巨頭們紛紛來到中國尋求機遇。貓途鷹的腳步跟得很緊，開始嘗試推出中文版網(wǎng)站“到到網(wǎng)”，增加針對中國用戶的內(nèi)容。盡管在中國市場做出了一些努力，但其市場份額相對較小，始終沒有激起什么水花。

2011年，在經(jīng)過11年的發(fā)展之后，貓途鷹在納斯達克證券交易所上市。上市時達到第一個發(fā)展制高點，總市值35億美元，一度超過Expedia當時的33.7億美元市值。 

2019年底，攜程與貓途鷹達成戰(zhàn)略合作，雙方成立合資公司，攜程一度持股貓途鷹超過5%。但是后來雙方的合作并沒有太大的水花。

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盛極而衰

貓途鷹早期發(fā)展的核心內(nèi)容是來自于UGC的酒店點評，并通過酒店比價搜索引擎為用戶提供服務。主要的收入形式是來自展示廣告和比價搜索的點擊付費廣告，也就是PPC的模式，這種模式下用戶不會直接在貓途鷹中進行交易。

從2000年到現(xiàn)在，20多年間，貓途鷹進行了一系列眼花繚亂的收購，居然有33次之多，耗資超過6億美元。其中比較值得關注的是2014年耗資2億美元收購了目的地活動預訂平臺Viator，大張旗鼓地開始實施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

當時，貓途鷹的即時預訂雖然在美國酒店預訂收益方面取得了一些進展，但美國之外卻遭遇重挫。貓途鷹在2014年到達業(yè)績最高點以后出現(xiàn)頹勢，與其向酒店預訂平臺轉(zhuǎn)型失敗有直接關聯(lián)。

2015年，貓途鷹宣布與第一個合作伙伴Booking集團下屬的品牌合作推出即時預訂的服務，終于在貓途鷹站內(nèi)完成閉環(huán)交易。但一切似乎為時已晚。短短兩年后，貓途鷹就宣布放棄即時預訂計劃，重新聚焦元搜索。

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一蹶不振

回到搜索領域之后，盡管貓途鷹用戶流量遙遙領先，但流量變現(xiàn)能力卻依然不理想，這也是貓途鷹一直以來未能解決的致命傷。

舊的問題還沒解決，新的問題接踵而至。2020年，新冠疫情在世界范圍內(nèi)爆發(fā)，旅游業(yè)受損嚴重。在困局難逃的情況下，貓途鷹選擇做第二次轉(zhuǎn)型嘗試。

2020年底，貓途鷹試運行付費會員計劃Tripadvisor Plus，并于2021年6月正式全面推出。希望借此解決流量高、轉(zhuǎn)化低、變現(xiàn)難的問題。用戶每年繳納99美元會員費，獲得酒店折扣、房間升級、目的地優(yōu)惠以及獲得獨家體驗和預訂等特權(quán)。而給到酒店的優(yōu)惠條件是幾乎為零的傭金。

但在掙扎了三年后，本月初，貓途鷹宣布將Tripadvisor Plus關停。

2022年，就連掌管了公司大權(quán)20多年的聯(lián)合創(chuàng)始人Steve Kaufer也選擇出走。后來孤獨星球的前CEO Matt Goldberg成為貓途鷹的新一任CEO，但一切似乎并沒有太大的改變。

相比2014年的155億美元市值，貓途鷹截至今年3月底的市值只有38億上下，不及高光時刻的一個零頭。

舊式平臺受到新時代、新媒體的暴擊，這種尷尬的局面無論在國內(nèi)國外，我們都見多了。貓途鷹在歐美市場很難不受TikTok、Instagram等媒體平臺的影響，而反觀國內(nèi)的馬蜂窩、窮游等平臺，也同樣得面對小紅書和抖音的挑戰(zhàn)。

但或許貓途鷹最大的對手，還是自己。因為作為內(nèi)容平臺的本身，想要尋求商業(yè)化變現(xiàn)是一個亙古難題。曾經(jīng)是“學霸”的貓途鷹，接下來還得繼續(xù)尋找，更優(yōu)的解題思路。

參考資料：

1、Tripadvisor Is Exploring A Potential Sale（Forbes）

2、點評巨頭TripAdvisor貓途鷹“跌跌不休”：旅游流量洼地的變現(xiàn)困局（執(zhí)惠）

3、在解讀小紅書之前，我們先來聊聊旅游攻略的“前浪”們 | 超哥短評（環(huán)球旅訊）

4、孤獨星球前CEO接任貓途鷹CEO（環(huán)球旅訊）