快速發(fā)展的數(shù)字時(shí)代，旅游行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。

Yanolja，這家不為多數(shù)國(guó)人熟悉的公司，已從原先一個(gè)經(jīng)濟(jì)型情侶酒店平臺(tái)，成長(zhǎng)為全球資本矚目的旅游科技公司。它的成長(zhǎng)故事，充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)與奇跡，也蘊(yùn)含著旅游創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著、對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察。

創(chuàng)始人 Lee Su-jin ，早年在情侶酒店當(dāng)門(mén)童。

在韓國(guó)，年輕人結(jié)婚前大多住在父母家里，情侶酒店就成了熱戀中的情侶逃避父母窺探的不二之選，也為韓國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。

只是，情侶酒店在相對(duì)保守的韓國(guó)，社會(huì)形象并不佳。

2004 年，韓國(guó)一項(xiàng)新法案威脅要封殺情侶酒店行業(yè)，但Lee Su-jin 卻從中看到機(jī)會(huì)，認(rèn)為可以通過(guò)改善情侶酒店的形象和服務(wù)，吸引更多的商務(wù)旅客、家庭旅客。

于是，他在 2005 年創(chuàng)立了 Yanolja。其韓語(yǔ)名“???”翻譯成中文意為“喂，一起去玩”。

最初它只是一個(gè)情侶酒店的在線搜索門(mén)戶(hù)和廣告平臺(tái)，幫助酒店老板吸引新客人。

但憑借創(chuàng)始人Lee Su-jin 對(duì)市場(chǎng)的把握和對(duì)用戶(hù)需求的滿(mǎn)足，平臺(tái)快速獲得韓國(guó)旅行者的關(guān)注，在早期積累了一定的用戶(hù)基礎(chǔ)。

隨著 Yanolja 的發(fā)展，Lee Su-jin 將業(yè)務(wù)從情侶酒店逐步擴(kuò)展到普通酒店及其他住宿類(lèi)型，使公司的服務(wù)對(duì)象更加廣泛。

此后，Yanolja又不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

2008 年，公司推出了APP，方便游客隨時(shí)隨地預(yù)訂住宿，進(jìn)一步拓展了用戶(hù)群體。

同時(shí)，Yanolja還開(kāi)發(fā)了一系列B端軟件服務(wù)，幫助合作酒店實(shí)現(xiàn)入住流程和其他服務(wù)的自動(dòng)化。

隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化，Yanolja 的市場(chǎng)影響力逐漸提升。其年增長(zhǎng)率達(dá)到 70%，在韓國(guó)擁有大量的合作伙伴，幾乎占據(jù)韓國(guó)注冊(cè)酒店的一半。

除了住宿業(yè)務(wù)，Yanolja 還不斷拓展業(yè)務(wù)邊界，提供餐飲、活動(dòng)、休閑票、交通等多種旅游相關(guān)服務(wù)，致力于打造一站式的旅游服務(wù)平臺(tái)。

2019 年，Yanolja成為韓國(guó)第 8 只 “獨(dú)角獸”，估值超過(guò) 10 億美元。彼時(shí)能與美國(guó) Airbnb、印度 Oyo 和中國(guó) Klook 等旅行平臺(tái)比肩。

此后，公司一路開(kāi)掛，不斷獲得融資。

公司從新加坡主權(quán)財(cái)富基金軟銀（GIC）、OTA巨頭 Booking Holdings 等投資者那里籌集了近 2.42 億美元的資金。

自此，Yanolja 在韓國(guó)旅游市場(chǎng)占據(jù)了重要地位，成為韓國(guó)國(guó)內(nèi)住宿預(yù)訂領(lǐng)域最大的OTA。

同時(shí)，公司還積極拓展海外市場(chǎng)，在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

Yanolja 通過(guò)收購(gòu)等方式加快在海外市場(chǎng)的擴(kuò)張步伐。收購(gòu)了印度PMS系統(tǒng)云供應(yīng)商 Ezee Technosys，以色列B2B技術(shù)企業(yè) Go Global Travel (GGT) 以及OTA巨頭Interpark等，將業(yè)務(wù)拓展到韓國(guó)以外的國(guó)際市場(chǎng)。

在近幾年科技迅猛發(fā)展的時(shí)代浪潮下，Yanolja也格外注重云服務(wù)和AI技術(shù)的開(kāi)發(fā)運(yùn)用，并取得了非常傲人的成績(jī)。

2024年第二季度，Yanolja Cloud調(diào)整后EBITDA達(dá)到211億韓元(約1580萬(wàn)美元)，EBITDA利潤(rùn)率接近30%。云計(jì)算部門(mén)的收入同比增長(zhǎng)了157%。

與很多公司不同，Yanolja的數(shù)據(jù)、云服務(wù)、AI技術(shù)并不是割裂的，而是形成了一個(gè)非常清晰的鏈路。

Yanolja 集團(tuán)CSO & Yanolja Cloud CEO Jong Yoon Kim近日接受環(huán)球旅訊采訪時(shí)表示，“Yanolja 并不僅僅是在進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)鏈條擴(kuò)展，而是試圖通過(guò)整個(gè)價(jià)值鏈幫助客戶(hù)提高他們的盈利能力，增加附加值，并分享這些利潤(rùn)?！?/p>

首先，對(duì)供應(yīng)商（如航空公司和酒店）進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，獲取高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，再將供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)傳遞給銷(xiāo)售渠道和消費(fèi)者。通過(guò)前兩步，就能開(kāi)發(fā)出一個(gè)非常安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)。在此基礎(chǔ)上，Yanolja嘗試構(gòu)建一個(gè)名為“ 數(shù)據(jù)解決方案”的人工智能服務(wù)，向游客提供動(dòng)態(tài)定價(jià)。

雖然Yanolja經(jīng)營(yíng)著各種各樣的業(yè)務(wù)線，比如同時(shí)是OTA、酒店品牌運(yùn)營(yíng)商和PMS提供商，但Kim認(rèn)為這并不存在利益沖突：

“Yanolja的業(yè)務(wù)模式與傳統(tǒng)的OTA或僅提供酒店解決方案的企業(yè)非常不同，因?yàn)樗麄冎g存在競(jìng)爭(zhēng)。他們必須參與零和博弈，犧牲自己的盈利能力，但Yanolja則從供應(yīng)商、銷(xiāo)售渠道、批發(fā)商到消費(fèi)者一整個(gè)鏈路提供整體的數(shù)據(jù)流動(dòng)。”

因此，他認(rèn)為Yanolja是在進(jìn)行“雙贏博弈”，而不是“零和博弈”。

雖然不少人評(píng)價(jià)Yanolja是超級(jí)APP，但 Kim卻不這么認(rèn)為。

他自豪地表示，“超級(jí)APP只是Yanolja業(yè)務(wù)的一部分，但任何公司如果想成為超級(jí)APP，都需要依賴(lài)Yanolja的服務(wù)。”

近幾個(gè)月，關(guān)于Yanolja即將赴美上市的傳聞甚囂塵上，Kim雖然并沒(méi)有對(duì)此作出正面回答，但依然自信袒露“Yanolja致力于成為一個(gè)真正的全球公司”。面對(duì)中國(guó)、日本、歐美等市場(chǎng)，Yanolja始終持有積極探索的態(tài)度，致力于不斷開(kāi)拓合作伙伴關(guān)系。

Yanolja的成長(zhǎng)故事，關(guān)于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)與機(jī)遇。從情侶酒店預(yù)訂平臺(tái)到全球旅游科技新秀。未來(lái)，隨著云業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和全球化戰(zhàn)略的深入實(shí)施，Yanolja有望將在全球旅游科技領(lǐng)域占據(jù)更加重要的位置。

Yanolja 集團(tuán)CSO & Yanolja Cloud CEO Jong Yoon Kim，將于9月25日參加環(huán)球旅訊峰會(huì)，與環(huán)球旅訊CEO李超一起對(duì)“人工智能時(shí)代，旅游業(yè)迎來(lái)顛覆性重構(gòu)”展開(kāi)對(duì)話(huà)，敬請(qǐng)期待！

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