你有沒有想過，為什么一個導(dǎo)游的幾句話就能讓全網(wǎng)破防？

近日，張家界導(dǎo)游李迪建因幾句人生感悟走紅網(wǎng)絡(luò)，甚至被網(wǎng)友稱為“活佛濟(jì)公轉(zhuǎn)世”。

“有一種英雄主義，那就是當(dāng)我們看清社會的真相以后，依然選擇要熱愛生活、珍惜生命。在生活中，不讓別人煩惱，那是一種慈悲，不讓自己煩惱才是智慧。”

（圖源：抖音）

截止目前，瀟湘日報抖音號數(shù)據(jù)顯示，點贊超13萬，轉(zhuǎn)發(fā)6萬，收藏近兩萬，上千網(wǎng)友評論如潮，一時間導(dǎo)游李迪建迅速走紅，各大媒體紛紛報道。

反觀行業(yè)常態(tài)，不少游客對導(dǎo)游的吐槽卻從未停止：“景點沒講兩句，購物點倒是滔滔不絕。”

這種割裂背后，藏著文旅行業(yè)最尖銳的矛盾--我們究竟需要什么樣的導(dǎo)游？

李迪建的走紅絕非偶然。

當(dāng)他在黃石寨景區(qū)將《西游記》的妖魔鬼怪解讀為人生智慧時，用弘一法師的名言勸慰游客“不讓自己煩惱才是智慧”時，人們突然發(fā)現(xiàn)：原來導(dǎo)游可以不只是“人形導(dǎo)航儀”，而是能治愈人心的“心靈向?qū)?rdquo;。

李迪建的案例像一面鏡子，照出了導(dǎo)游行業(yè)的尷尬現(xiàn)狀。

根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，2024年國內(nèi)文博游訂單同比增長104%，其中80后、90后占比達(dá)67%，這類人群的核心訴求正是深度文化體驗。但現(xiàn)實中，多數(shù)導(dǎo)游仍停留在“趕路+推銷”模式。每天背負(fù)數(shù)千元“人頭費(fèi)”壓力，自然連講解都成了催促購物的前奏。

例如，云南某旅行社導(dǎo)游江某因威脅游客購物被投訴（他說“不買夠3000元別想離開”），最終被吊銷執(zhí)照，該旅行社也被停業(yè)整頓3個月，就是反面教材。

李迪建之所以能脫穎而出，正是因為他打破了“導(dǎo)游=導(dǎo)購”的定式——通過自學(xué)國學(xué)知識，將張家界的奇峰怪石與《西游記》的哲學(xué)隱喻結(jié)合，讓游客在山水間讀懂人生。

表面來看，這種落差源于行業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾：

一方面，傳統(tǒng)旅行社的盈利模式高度依賴購物返傭，導(dǎo)游底薪微薄甚至為零，不得不靠提成生存。另一方面，文旅消費(fèi)升級后，游客更渴望獲得文化認(rèn)同和情感共鳴。

更深一層來看，李迪建的走紅，還暴露了行業(yè)的另一層困境：會深度講解的導(dǎo)游很稀缺。

數(shù)據(jù)顯示，2024年全國持證導(dǎo)游約66萬，但一線帶團(tuán)導(dǎo)游偏少，且一年內(nèi)有帶團(tuán)記錄的活躍導(dǎo)游占比偏低。與此同時，早在2018年，中青報曾對2007名受訪者進(jìn)行的一項調(diào)查顯示 ：54.7%受訪者指出存在導(dǎo)游講解胡編亂造的情況，68.6%受訪者建議加強(qiáng)導(dǎo)游和講解人員的培訓(xùn)和考核。

實際上，業(yè)界好的榜樣也不只一個。

去年，同樣因為深度講解出圈的，還有一位名叫芥末的西安導(dǎo)游。她通過研讀《史記》《考古有意思》等專著，將兵馬俑的考古細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)化為“大國自信”的敘事，例如用“天塌下來有高個子頂著”解釋跪射俑的保存之謎，圈粉無數(shù)年輕人。

（圖源：抖音號）

數(shù)據(jù)顯示，芥末憑借多條講解兵馬俑的短視頻，在各大平臺引起關(guān)注，累計點贊量過千萬，播放量超億次，官方也認(rèn)證其為“西安市行業(yè)示范引領(lǐng)性人才”。

芥末和李迪建的雙雙出圈，均以深度文化講解打破導(dǎo)游的低價值，以知識賦能贏得職業(yè)尊嚴(yán)，成為導(dǎo)游界的“文化擺渡人”。

如何讓行業(yè)涌現(xiàn)出更多大眾熱捧的好導(dǎo)游？攜程的做法可能值得借鑒。

2024年攜程推出全新的金牌導(dǎo)游標(biāo)準(zhǔn)，以提高導(dǎo)游的整體文化素質(zhì)：帶團(tuán)率從4%提升至40%，用戶滿意度比普通導(dǎo)游高38%，全年導(dǎo)游整體投訴率降低32%。這也印證了市場對優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游的需求。

2024年12月27日，文旅部正式發(fā)布《導(dǎo)游等級考核管理辦法》，明確建立初級、中級、高級、特級四級導(dǎo)游考核體系，將文化講解能力納入核心考核指標(biāo)，并于2025年3月1日正式實施。

或許，當(dāng)行業(yè)開始重視文化講解能力，而不是放任胡亂導(dǎo)購時，像李迪建式的好導(dǎo)游才會更多涌現(xiàn)。